Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ w88v

Chào mừng bạn đến với w88v – nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Văn bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và w88v ("Chúng tôi", "w88v") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng, dịch vụ, trang web và ứng dụng của chúng tôi.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược trên nền tảng w88v, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung khác được đăng tải trên website w88v. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của w88v, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo ngày sinh được xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân, Hộ chiếu).
• Là cá nhân – không phải tổ chức, pháp nhân, công ty hay nhóm người sử dụng chung một tài khoản.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà tại đó việc sử dụng dịch vụ của w88v bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Không bị w88v đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây vì vi phạm Điều khoản này.
• Hành động với tư cách cá nhân và vì mục đích giải trí – không nhân danh người khác hay thực hiện giao dịch thay mặt bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cam kết cập nhật khi có thay đổi.

3.1 Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu đúng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng w88v. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

3.2 Bảo mật tài khoản: Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). w88v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo cho w88v ngay lập tức qua email [email protected].

3.3 Thông tin chính xác: Thành viên cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, email và thông tin thanh toán. Thông tin giả mạo dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức.

3.4 Xác minh KYC: w88v có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền. Thời gian xử lý KYC thông thường là 30–60 phút trong giờ hành chính.

4.1 Phương thức chấp nhận: w88v chấp nhận nạp tiền và rút tiền qua các phương thức thanh toán được công bố chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác.

4.2 Mức nạp tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

4.3 Mức rút tối thiểu: Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Rút tiền được xử lý tự động 24/7 trong vòng 1–15 phút tùy phương thức. Không thu phí rút tiền từ phía w88v.

4.4 Trùng khớp phương thức: Phương thức rút tiền phải cùng chủ sở hữu với phương thức nạp tiền. w88v không cho phép rút tiền sang tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người khác nhằm mục đích chống rửa tiền.

4.5 Quyền tạm giữ: w88v bảo lưu quyền tạm giữ lệnh rút tiền trong tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật và tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền) khi cần thiết.

5.1 Hiệu lực lệnh cược: Lệnh cược được coi là hợp lệ và chính thức khi hệ thống w88v xác nhận thành công và cấp mã tham chiếu. Mọi tranh chấp về lệnh cược phải được đề xuất kèm mã tham chiếu tương ứng.

5.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (lỗi hiển thị tỷ lệ, gián đoạn kết nối trong casino live, lỗi phần mềm game slot), w88v bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Tiền thắng từ giao dịch lỗi sẽ không được chi trả.

5.3 Kết quả chính thống: Đối với cá cược thể thao (V-League, Ngoại Hạng Anh, v.v.), kết quả chính thức được xác định theo thông tin từ các tổ chức thể thao quản lý giải đấu tương ứng. Đối với casino trực tiếp và xổ số, kết quả phát sóng trực tiếp là kết quả cuối cùng.

5.4 Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. w88v có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.

5.5 Minh bạch RNG: Toàn bộ trò chơi slot và game số tại w88v sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả game là ngẫu nhiên hoàn toàn và không thể can thiệp hay dự đoán.

6.1 Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, free spin và giải thưởng tại w88v đều tuân theo điều kiện wagering và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành wagering trước.

6.2 Thưởng chào mừng: Thành viên mới đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng 200% trên lần nạp đầu tiên, tối đa 5.000.000 VNĐ, với điều kiện wagering x15. Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.

6.3 Hoàn tiền: Chương trình hoàn tiền được tính dựa trên tổng thua ròng (net loss) trong chu kỳ áp dụng. Tỷ lệ hoàn tiền từ 3% đến 12% tùy theo hạng thành viên. Tiền hoàn từ hạng Vàng trở lên không có wagering.

6.4 Lạm dụng khuyến mãi: w88v có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống, phối hợp giữa nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi thay vì giải trí thực sự.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng w88v:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thiết bị khác, VPN, IP khác hay danh tính giả.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc tên mình.
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng w88v cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Hack, tấn công, phá vỡ hoặc can thiệp vào hệ thống, phần mềm hay cơ sở dữ liệu của w88v.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hay công cụ kỹ thuật để thực hiện cược tự động hoặc gian lận kết quả.
• Phối hợp với các Thành viên khác để lợi dụng khuyến mãi, gian lận kết quả hoặc thực hiện cược đối lập (arbitrage) bằng nhiều tài khoản.
• Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản w88v cho người khác.
• Đăng tải, chia sẻ hay phân phối nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, kích động thù địch hoặc gây tổn hại đến danh tiếng w88v trên bất kỳ kênh nào.

8.1 Loại trừ bảo đảm: Dịch vụ w88v được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). w88v không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng kỳ vọng của Thành viên ở mọi thời điểm.

8.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của w88v đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ ngày phát sinh thiệt hại.

8.3 Thiệt hại gián tiếp: w88v không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất lợi nhuận cá cược dự kiến.

8.4 Kết nối bên thứ ba: w88v không chịu trách nhiệm về lỗi, chậm trễ hoặc gián đoạn phát sinh từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp game bên thứ ba hoặc kết nối internet của Thành viên.

8.5 Quyết định cá nhân: w88v không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của Thành viên và không bảo đảm kết quả thắng. Cờ bạc luôn có yếu tố rủi ro và có thể gây nghiện.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng w88v – bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện thiết kế, phần mềm, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, đồ họa, cơ sở dữ liệu và tài liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của w88v hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ bên thứ ba.

Thành viên chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng w88v vì mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng w88v mà không có văn bản chấp thuận trước từ w88v.

10.1 Quyền đơn phương chấm dứt của w88v: w88v có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên vào bất kỳ lúc nào nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện gian lận hoặc hành vi có hại cho w88v và cộng đồng người dùng.

10.2 Đóng tài khoản tự nguyện: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ trong vòng 5 ngày làm việc.

10.3 Hệ quả chấm dứt do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, w88v có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tịch thu tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm.

11.1 Ưu tiên thương lượng: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ w88v, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hữu nghị. Thành viên cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến email [email protected] với đầy đủ thông tin: mã tài khoản, mô tả vấn đề, bằng chứng liên quan và yêu cầu cụ thể.

11.2 Thời gian xử lý: w88v cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 30 ngày.

11.3 Quyết định cuối cùng: Trong các trường hợp liên quan đến kết quả game, tỷ lệ cược, điểm số và kết quả thi đấu, quyết định của bộ phận kỹ thuật w88v sau khi xem xét log hệ thống là quyết định cuối cùng.

w88v bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, w88v sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ w88v.biz/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ trên đầu trang.